PALMEIRAS
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| Categoria de assunto | Grupo de assunto | Assunto | Tipo de ocorrência | Grupo de tipo de ocorrência | Ocorrência |
|---|---|---|---|---|---|
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | EMISSAO | 2ª VIA CARTAO TITULAR |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | EMISSAO | 2ª VIA DE FATURA |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | FATURA | ACORDO DE FATURA |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | FATURA | ACORDO DESBLOQUEIO/ LIMITE |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ALTERACAO | ALTERACAO CELULAR |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ALTERACAO | ALTERACAO CELULAR |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ALTERACAO | ALTERACAO DE ENDERECO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | PAGAMENTO | ALTERACAO DE VENCIMENTO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | FATURA | ALTERACAO DE VENCIMENTO NAO SOLICITADO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ALTERACAO | ALTERACAO EMAIL |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ALTERACAO | ALTERACAO E-MAIL |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ALTERACAO | ALTERACAO ENDERECO RESIDENCIAL |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CARACTERISTICAS | ANTECIPACAO DE PARCELAS |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | FATURA | ANUIDADE |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ESTORNO | ANUIDADE INDEVIDA |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | BLOQUEIO | ARRASTO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | ARREPENDIMENTO |
| SEGUROS E SERVICOS | VOZ | AVANTI | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | ARREPENDIMENTO |
| SEGUROS E SERVICOS | VOZ | PROTECAO FINANCEIRA PALMEIRAS | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | ARREPENDIMENTO |
| SEGUROS E SERVICOS | CHAT | AVANTI | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | ARREPENDIMENTO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ATIVACAO | ATIVACAO FUNCAO CREDITO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CARACTERISTICAS | ATIVACAO FUNCAO CREDITO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | LIMITE | AUMENTO DE LIMITE |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | VALORES | BAIXA DE PAGAMENTO FATURA |
| SEGUROS E SERVICOS | CHAT | AVANTI | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CARACTERISTICAS | BENEFICIOS / COBERTURA |
| SEGUROS E SERVICOS | CHAT | FGTS PROTEGIDO PALMEIRAS | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CARACTERISTICAS | BENEFICIOS / COBERTURA |
| CONTA DIGITAL | CHAT | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | SOLICITACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE SIM | BENEFICIOS AVANTI |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE SIM | BENEFICIOS AVANTI |
| SEGUROS E SERVICOS | CHAT | AVANTI | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE SIM | BENEFICIOS AVANTI |
| SEGUROS E SERVICOS | VOZ | AVANTI | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE SIM | BENEFICIOS AVANTI |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE SIM | BENEFICIOS ELO |
| SEGUROS E SERVICOS | VOZ | PALMEIRAS PAY ODONTO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE SIM | BENEFICIOS ODONTO SEG |
| APLICATIVO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PALMEIRAS ELO MAIS | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | VALIDACAO | BIOMETRIA/FOTO |
| CONTA DIGITAL | VOZ | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | INFORMACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | BLOQUEIO | BLOQUEIO MIP |
| CONTA DIGITAL | CHAT | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | INFORMACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | BLOQUEIO | BLOQUEIO MIP |
| CONTA DIGITAL | CHAT | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | INFORMACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | SAQUE | CAIXA 24 HORAS |
| CONTA DIGITAL | VOZ | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | INFORMACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | SAQUE | CAIXA 24 HORAS |
| CONTA DIGITAL | CHAT | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | SOLICITACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | CANCELAMENTO DESINTERESSE |
| CONTA DIGITAL | VOZ | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | SOLICITACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | CANCELAMENTO DESINTERESSE |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO | CANCELAMENTO INDEVIDO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CARTAO | CANCELAMENTO NAO EFETIVADO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | DESBLOQUEIO | CARTAO NOVO TITULAR |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CARACTERISTICAS | CARTAO VIRTUAL |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | INVESTIMENTO | CDB MUNDIAL 2025 |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ATENDIMENTO | CENTRAL AVANTI |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ATENDIMENTO | CLIENTE DE OUTRO PRODUTO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ATENDIMENTO | CLIENTE OCULTO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | COBRANCA DE ANUIDADE |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CARACTERISTICAS | CODIGO DE RASTREIO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CARACTERISTICAS | COMPRA NEGADA |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | COMPRA | COMPRA NEGADA |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | COMPRA | COMPRA PULA CICLO |
| CONTA DIGITAL | CHAT | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | INFORMACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | SALDO E EXTRATO | CONSULTA DE SALDO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CARACTERISTICAS | CONSULTA PROTOCOLO |
| CONTA DIGITAL | CHAT | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | RECLAMACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | CRIACAO | CONTA DEBITO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CARACTERISTICAS | CONTATO ATIVO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | CONTENCAO DE DESPESA |
| SEGUROS E SERVICOS | CHAT | AVANTI | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | CONTENCAO DE DESPESA |
| SEGUROS E SERVICOS | CHAT | PROTECAO FINANCEIRA PALMEIRAS | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | CONTENCAO DE DESPESA |
| SEGUROS E SERVICOS | CHAT | LAR PROTEGIDO PALMEIRAS | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | CONTENCAO DE DESPESA |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | VALORES | CONTESTACAO EM ANDAMENTO |
| CONTA DIGITAL | CHAT | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | SOLICITACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | CREDITO NAO APROVADO |
| CONTA DIGITAL | VOZ | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | SOLICITACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | CREDITO NAO APROVADO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | BLOQUEIO | CRELIQ |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | COMPRA | DATA E ESTABELECIMENTO DAS COMPRAS |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | CONTESTACAO E FRAUDE - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | PRODUTOS FINANCEIROS | DESACORDO COMERCIAL |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | PRAZO | DESACORDO COMERCIAL |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | VALORES | DESACORDO COMERCIAL |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | DESBLOQUEIO | DESBLOQUEIO SENHA |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ATENDIMENTO | DESCONECTADO CLIENTE |
| SEGUROS E SERVICOS | CHAT | AVANTI | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | DESINTERESSE AVANTI |
| SEGUROS E SERVICOS | VOZ | AVANTI | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | DESINTERESSE AVANTI |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | FATURA | DETALHAMENTO COMPRA E PGTOS |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | FATURA | DEVOLUCAO DE SALDO CREDOR |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | FATURA | EMISSAO 2° VIA |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ESTORNO | ENCARGOS CONTESTACAO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ESTORNO | ENCARGOS EXCECAO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ESTORNO | ENCARGOS INDEVIDOS |
| CONTA DIGITAL | CHAT | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | SOLICITACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | COMPROVANTES E EXTRATOS | ENCERRAMENTO DE CONTA / EXTRATO DE MOVIMENTACAO |
| CONTA DIGITAL | VOZ | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | SOLICITACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | COMPROVANTES E EXTRATOS | ENCERRAMENTO DE CONTA / EXTRATO DE MOVIMENTACAO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | COBRANCA | ENQUADRAMENTO INDEVIDO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | EMISSAO | ENVIO CODIGO DE BARRAS SMS |
| APLICATIVO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PALMEIRAS ELO MAIS | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CADASTRO | ERRO LOGIN SENHA APP |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | FATURA | ESTORNO DE ENCARGOS |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ESTORNO | ESTORNO TARIFA AVANTI/ENCARGOS |
| CONTA DIGITAL | CHAT | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | INFORMACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | SALDO E EXTRATO | EXTRATO |
| CONTA DIGITAL | VOZ | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | INFORMACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | SALDO E EXTRATO | EXTRATO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | CONTESTACAO E FRAUDE - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | PRODUTOS FINANCEIROS | FORA DO PRAZO PARA CONTESTAR |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | CONTESTACAO E FRAUDE - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | PRODUTOS FINANCEIROS | FRAUDE |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | CONTESTACAO E FRAUDE - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | PRODUTOS FINANCEIROS | FRAUDE - COMPRA PENDENTE |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | BLOQUEIO | INADIMPLÊNCIA |
| CONTA DIGITAL | CHAT | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | INFORMACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | SALDO E EXTRATO | INFORME DE RENDIMENTO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE SIM | ISENCAO ANUIDADE |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | JUROS E ENCARGOS ALTOS |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | COBRANCA | LIGACAO INDEVIDA |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | LIMITE |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | LIMITE | LIMITE DISPONIVEL |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | LIMITE REDUZIDO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | PAGAMENTO | LOCAL DE PAGAMENTO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CARACTERISTICAS | MELHOR DIA DE COMPRA |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ATENDIMENTO | MENCAO - PROCON/ RECLAME AQUI |
| APLICATIVO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PALMEIRAS ELO MAIS | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | BLOQUEIO PREVENCAO | NAO CONSEGUE DESBLOQUEAR |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | FATURA | NAO GEROU CODIGO BARRAS |
| APLICATIVO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PALMEIRAS ELO MAIS | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | TOKEN | NAO RECEBE TOKEN SMS |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | CONTESTACAO E FRAUDE - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | PRODUTOS FINANCEIROS | NAO RECONHECE COMPRAS NA LOJA PERNAMBUCANAS |
| SEGUROS E SERVICOS | CHAT | PALMEIRAS PAY ODONTO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | NAO SOLICITOU |
| SEGUROS E SERVICOS | CHAT | AVANTI | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | NAO SOLICITOU |
| SEGUROS E SERVICOS | VOZ | AVANTI | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | NAO SOLICITOU |
| SEGUROS E SERVICOS | VOZ | PALMEIRAS PAY ODONTO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | NAO SOLICITOU |
| SEGUROS E SERVICOS | VOZ | LAR PROTEGIDO PALMEIRAS | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | NAO SOLICITOU |
| SEGUROS E SERVICOS | CHAT | FGTS PROTEGIDO PALMEIRAS | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | NAO SOLICITOU |
| SEGUROS E SERVICOS | CHAT | LAR PROTEGIDO PALMEIRAS | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | NAO SOLICITOU |
| SEGUROS E SERVICOS | VOZ | FGTS PROTEGIDO PALMEIRAS | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | NAO SOLICITOU |
| SEGUROS E SERVICOS | VOZ | RESIDENCIAL COMPLETO PALMEIRAS | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | NAO SOLICITOU |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | NAO SOLICITOU CARTAO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | NAO SOU PALMEIRENSE |
| APLICATIVO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PALMEIRAS ELO MAIS | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | TRANSACAO | PAGAMENTO DE BOLETO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | PAGAMENTO | PAGAMENTO DUPLICADO OUTROS ESTABELECIMENTOS |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | COBRANCA | PAGAMENTO NAO BAIXADO ACORDO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | PAGAMENTO | PAGAMENTO NAO PROCESSADO LOJA PERNAMBUCANAS |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | PAGAMENTO | PAGAMENTO NAO PROCESSADO OUTROS ESTABELECIMENTOS |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | PAGAMENTO | PAGAMENTO NAO PROCESSADO VIA PIX |
| APLICATIVO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PALMEIRAS ELO MAIS | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | TRANSACAO | PAGAMENTO NAO PROCESSADO VIA PIX |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | PAGAMENTO | PAGAMENTO REALIZADO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | FATURA | PAGAMENTO REALIZADO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ATENDIMENTO | PALMEIRAS PAY PJ |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | FATURA | PARCELAMENTO BACEN 4549/17 |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | FATURA | PARCELAMENTO DE FATURA |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | BLOQUEIO | PERDA/ROUBO |
| CONTA DIGITAL | CHAT | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | INFORMACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | PIX | PIX NAO PROCESSADO |
| CONTA DIGITAL | VOZ | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | INFORMACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | PIX | PIX NAO PROCESSADO |
| CONTA DIGITAL | CHAT | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | INFORMACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | PIX | PIX PARCELADO |
| CONTA DIGITAL | VOZ | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | INFORMACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | PIX | PIX PARCELADO |
| SEGUROS E SERVICOS | VOZ | AVANTI | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | POSSUI PRODUTO CONCORRENTE |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | POSSUI PRODUTO CONCORRENTE |
| SEGUROS E SERVICOS | VOZ | PALMEIRAS PAY ODONTO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | POSSUI PRODUTO CONCORRENTE |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CARACTERISTICAS | PRAZO DE RECEBIMENTO DO CARTAO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | BLOQUEIO | PREVENTIVO/APP |
| APLICATIVO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PALMEIRAS ELO MAIS | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CADASTRO | PRIMEIRO ACESSO |
| CORPORATIVO | VOZ | PALMEIRAS PAY | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | PRIORIDADE | PRIORIDADE PROTOCOLO VENCIDO |
| CORPORATIVO | CHAT | PALMEIRAS PAY | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | PRIORIDADE | PRIORIDADE PROTOCOLO VENCIDO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ESTORNO TARIFA ENVIO RESIDENCIA | PROBLEMAS DE RECEBIMENTO DO CARTAO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ATENDIMENTO | QUEDA DE LIGACAO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CARACTERISTICAS | REATIVACAO CARTAO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | LIMITE | REDUCAO DE LIMITE |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | DESBLOQUEIO | RESET DE CHANCES APP |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | FATURA | SALDO CREDOR |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE SIM | SEGURO CANCELADO ODONTO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE SIM | SEGURO CANCELADO PROTECAO FINANCEIRA PALMEIRAS |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ESTORNO | SEGUROS NAO SOLICITADOS |
| SEGUROS E SERVICOS | CHAT | PIX PROTEGIDO PALMEIRAS | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | SEGUROS NAO SOLICITADOS |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | SEGUROS NAO SOLICITADOS |
| SEGUROS E SERVICOS | VOZ | PROTECAO FINANCEIRA PALMEIRAS | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | SEGUROS NAO SOLICITADOS |
| SEGUROS E SERVICOS | VOZ | PIX PROTEGIDO PALMEIRAS | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | SEGUROS NAO SOLICITADOS |
| SEGUROS E SERVICOS | CHAT | PROTECAO FINANCEIRA PALMEIRAS | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | SEGUROS NAO SOLICITADOS |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | EMISSAO | SENHA VIA SMS |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | VALORES | TARIFA AVALIACAO LIMITE EMERGENCIAL |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ESTORNO | TARIFA AVALIACAO LIMITE EMERGENCIAL |
| SEGUROS E SERVICOS | VOZ | PALMEIRAS PAY ODONTO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CARACTERISTICAS | TELEFONE SEGURADORA |
| SEGUROS E SERVICOS | PREENCHER VOZ OU CHAT | PROTECAO FINANCEIRA PALMEIRAS | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CARACTERISTICAS | TELEFONE SEGURADORA |
| APLICATIVO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PALMEIRAS ELO MAIS | RECLAMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | VALIDACAO | TOKEN |
| CONTA DIGITAL | PREENCHER VOZ OU CHAT | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | RECLAMACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | PIX | TRANSACAO PIX ACIMA DE R$ 5 MIL |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ATENDIMENTO | TRANSFERENCIA FRAUDE |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | ALTERACAO | TROCA DE NOME NO CADASTRO |
| CONTA DIGITAL | PREENCHER VOZ OU CHAT | PALMEIRAS CONTA CORRENTE | RECLAMACAO - CONTA DIGITAL PALMEIRAS | PIX | VALOR NAO CREDITADO |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | INFORMACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | FATURA | VALORES FATURA (TOTAL E MINIMO) |
| CARTAO | PREENCHER VOZ OU CHAT | PREENCHER TIPO CARTÃO | SOLICITACAO - CENTRAL CARTAO PALMEIRAS | CANCELAMENTO REVERTE NAO | VENDA CASADA DE CARTOES |