💳 CARTÃO TOP
Scripts de Retenção e Vendas
Use estes scripts para reforçar o valor e os benefícios ao cliente que estiver considerando o cancelamento ou a não contratação do Cartão TOP.
Foco na Multifuncionalidade e Anuidade
SCRIPT DE RETENÇÃO 1
Entendo sua preocupação com custos, mas o Cartão TOP é um investimento em conveniência e economia.
Pense que ele é o seu cartão de transporte (metrô, trem e ônibus em SP) E o seu cartão de crédito/débito MasterCard. É um único cartão que simplifica sua vida! Você está se desfazendo de ter dois cartões em um só.
E sobre a anuidade? Ela é de apenas 12x R$ 24,90 – um valor simbólico pela dupla função. Além disso, com ele você participa do Mastercard Surpreenda e acumula pontos que podem ser trocados por ofertas especiais. Você está perdendo a chance de ter uma solução completa e ainda ganhar benefícios!
Foco no Parcelamento e Flexibilidade
SCRIPT DE RETENÇÃO 2
Eu entendo, mas o Cartão TOP foi criado para te dar o máximo de controle nas suas compras. Você está abrindo mão da sua flexibilidade financeira.
A grande vantagem dele é o parcelamento flexível. Você pode parcelar suas compras em 2x, 10x, 24x ou até 48x dependendo do estabelecimento! Isso não é um benefício comum e te dá um poder de compra que você não teria com um cartão padrão.
Se você precisar de um fôlego financeiro no futuro, o Cartão TOP ainda oferece a possibilidade de Empréstimo Pessoal (sujeito a aprovação). Ele é mais que um cartão; é um parceiro financeiro que te ajuda em momentos de aperto. Não cancele sua ferramenta mais flexível!
Foco no Uso Diário e Aceitação Internacional
SCRIPT DE RETENÇÃO 3
Antes de cancelar, preciso te lembrar da facilidade do dia a dia que você está perdendo.
O Cartão TOP é aceito em milhões de estabelecimentos no Brasil e no mundo por usar a bandeira MasterCard. Isso significa que você pode comprar onde quiser, seja online ou em lojas físicas. Sem falar que a data de vencimento é flexível – você escolhe entre 01, 05, 13, 17, 21 ou 25 para se organizar melhor.
Mantenha seu Cartão TOP e garanta a conveniência de ter seu transporte e seu poder de compra internacional em um só lugar. É a praticidade que a vida moderna exige, com a segurança de uma bandeira global.
Foco no Benefício Exclusivo - Script de Retenção
SCRIPT DE RETENÇÃO 4: O DOBRO DE VANTAGEM
O Cartão TOP te dá acesso a um benefício que **nenhum cartão de transporte** oferece: o **Mastercard Surpreenda**.
Funciona assim: todas as suas **compras do dia a dia** (sem valor mínimo!) geram pontos. E você ganha o poder de levar **o dobro em experiências e produtos** que você já gosta. É o famoso "Pague 1, Leve 2"!
Com seus pontos, você pode resgatar vouchers em gastronomia, viagens, moda, e muito mais. Não é um gasto, é uma **vantagem garantida** que transforma suas compras habituais em momentos de lazer e economia. **É só se cadastrar no site ou no app para começar!** Não perca esse valor extra!
ℹ️ Informações sobre o Mastercard Surpreenda
Este é um programa de benefícios exclusivo da bandeira Mastercard onde você acumula pontos a cada compra para trocar por ofertas especiais.
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Acúmulo Simples de Pontos
Cada compra no Cartão TOP vale **1 ponto**. Não há valor mínimo para pontuar. Isso permite acumular rapidamente, mesmo com despesas pequenas.
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Ofertas "Pague 1, Leve 2"
O principal benefício! Você usa seus pontos para resgatar um voucher e compra um produto/serviço levando outro de igual ou menor valor **grátis** no estabelecimento parceiro.
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Descontos e Vouchers
Além do 2 por 1, os pontos também podem ser trocados por descontos exclusivos ou vouchers de consumo em diversas lojas e serviços.
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Variedade de Categorias
Os parceiros cobrem áreas diversas como **gastronomia, moda, viagens, eletrônicos, beleza**, e muito mais, garantindo que o benefício seja útil para todos os perfis de clientes.
**Lembrete:** O cliente deve se cadastrar no site ou app do Mastercard Surpreenda para começar a acumular e usar os pontos.
